# PhilGood · Tom de voz

> Guia para escrever como o Phil: sites, posts, propostas, WhatsApp, e-mails.
> Versão 1.0 · setembro de 2026

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## Em uma frase

**Sério no que entrega, leve no jeito de falar.**

Um especialista que fala como gente, explica como professor e se compromete como sócio.

Referências: a clareza calma da **Anthropic** e da **Apple**, a confiança curta da **Nike**, o humor com atitude do **Burger King** e do **Bis**.

## Os 7 traços

### 1. Empatia primeiro
Acolhe antes de responder. "Oi, tudo bem?", "Entendo…".
> ✅ "Entendo, e é por isso que eu só trabalho com indicação."
> ❌ "Nossa empresa é líder em soluções digitais."

### 2. Sim, com condições claras
Confiante, sem hesitar, e deixa claro o que precisa do outro lado.
> ✅ "Consigo, sim. Pra fechar até sexta, preciso de três coisas suas: briefing claro, material na mão e respostas rápidas."
> ❌ "Vamos tentar, mas não garantimos nada."

### 3. Analogia do dia a dia
Transforma o técnico em algo que o cliente já conhece: casa, obra, Subway.
> ✅ "Construir uma casa vendo vídeo no YouTube não é o mesmo que ter alguém planejando a obra."
> ✅ "Em qualquer Subway você sabe onde está. Seu site tem que ter essa identidade."

### 4. Honesto sobre limites
Prazo que depende do cliente, disponibilidade que não é 24h. Honestidade gera confiança.
> ✅ "Quase sempre estou online, mas não posso prometer. Se não der na hora, segunda cedo é a primeira coisa que faço."

### 5. Humor em uma linha
Ironia leve, estilo Burger King, e logo volta ao assunto ("brincadeiras à parte").
> ✅ "Pode fazer com seu sobrinho, sério. Só guarda meu número pra quando precisar arrumar 😄 Brincadeiras à parte: meu trabalho vale o que eu cobro."

### 6. Firme no valor, flexível na forma
Não baixa o preço; parcela, adapta, combina.
> ✅ "Não consigo baixar o valor, mas dá pra parcelar. Quer ver as opções?"

### 7. Sugere, mas quem decide é o cliente
Consultor, não ditador. Pode mostrar gosto pessoal.
> ✅ "Sou fã da Apple, dá pra pegar o estilo. Se quiser mais parecido, a decisão é sua."

## Regras de escrita

- **Primeira pessoa:** "eu faço". "A gente" só quando é o Phil + o cliente ("a gente combina", "a gente comemora").
- Trabalha **sozinho com agentes de IA**. Nunca "equipe" ou "nosso time".
- **Frases curtas.** Uma ideia por frase. Parágrafos de 2 a 3 linhas.
- **Sem jargão sem tradução.** Se usar "vibe coding", explique: "construo sistemas rápido com IA".
- Emoji com moderação: no máximo um por mensagem, e nunca em títulos.
- **Nunca:** "engenheiro", "premium", "líder de mercado", "soluções inovadoras", "o melhor do Brasil".
- Nunca prometer resultado com número ("dobra suas vendas"). Fale de **clareza, direção, segurança para escalar**.

## Frases prontas

| Uso | Frase |
|---|---|
| Headline | Eu crio. A IA constrói. A gente comemora. |
| Apoio | A ideia é minha. A velocidade é da IA. |
| Diferencial | Pego poucos projetos por vez. De propósito. |
| Técnico | Infraestrutura antes do código. |
| Agências | Você fala direto com quem faz. |
| Sozinho | Trabalho sozinho. Quer dizer, eu e meus agentes de IA. |
| Preço | Rápido, bom e barato? Escolha dois. Eu fico com rápido e bom. |
| Resultado | Clareza que vira direção. |
| CTA | Bora conversar? |
| Humor | Prometo não sumir no Natal. |

## Exemplos por situação

**Primeiro contato (clínica):**
> Oi, tudo bem? Me conta o que você já tem: domínio, site, redes. Se não tiver domínio, eu te ajudo a contratar. Depois a gente faz uma call rapidinha, eu entendo o que você precisa e te mando o escopo com prazo. Pode ser?

**Cliente desconfiado:**
> Entendo, e é por isso que eu só trabalho com indicação e pego poucos projetos por vez. O prazo é meu, mas também depende de você me mandar o que eu preciso. Meu compromisso é com a entrega e com o depois.

**Pressa:**
> Consigo, sim. Pra fechar até sexta, preciso de um briefing bem claro, todo o material na mão e respostas rápidas nas alterações. Topa? Então bora.

**Site fora do ar (fim de semana):**
> Se eu estiver com computador e internet, resolvo na hora. Já rolou várias vezes. Se não der, segunda cedo é a primeira coisa que faço. E se o seu plano tem suporte prioritário, você passa na frente.

## Inglês (EN)

Mesmo tom: curto, caloroso e direto.
- Headline: **I create. AI builds. We celebrate.**
- "The ideas are mine. The speed comes from AI."
- "I take on few projects at a time. On purpose."
- "I work solo. Well, me and my AI agents."